Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng uh888

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, uh888 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ pháp lý.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam hoặc quốc gia cư trú).
• Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu còn hiệu lực (cho quá trình KYC).

1.2. Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng.
• Nguồn gốc tài sản (khi được yêu cầu theo quy định AML).

1.3. Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang được xem, thời lượng phiên chơi.
• Cookie và mã nhận dạng thiết bị để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không thu thập GPS chính xác).

uh888 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính và duy trì hồ sơ tài khoản thành viên.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và cập nhật số dư tài khoản chính xác.
• Xác minh KYC & tuân thủ AML: Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và cung cấp tư vấn kỹ thuật nhanh chóng.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hiệu suất, giao diện và tính năng mới.
• Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức và ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản của bạn.

uh888 cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

uh888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Việc bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ là lợi ích chính đáng của uh888 không xâm phạm đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động như gửi email tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, uh888 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

uh888 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

4.1. Đối tác dịch vụ được ủy thác: Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ hoạt động vận hành của uh888 có thể tiếp cận dữ liệu khi cần thiết, bao gồm:

• Cổng thanh toán và tổ chức tài chính xử lý giao dịch nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác).
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC và xác minh danh tính điện tử.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game studio) theo giấy phép.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây và lưu trữ dữ liệu được chứng nhận bảo mật.

Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với uh888 và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương.

4.2. Cơ quan pháp luật và quản lý: uh888 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền của Việt Nam theo trình tự pháp luật quy định.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra hành vi vi phạm hoặc bảo vệ quyền lợi pháp lý của uh888 và người dùng khác.

uh888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích hiệu suất: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giới hạn cược yêu thích, chủ đề giao diện và ngôn ngữ hiển thị. Có thể từ chối nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa các chương trình khuyến mãi hiển thị trong nền tảng uh888.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

uh888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy trái phép:

6.1. Bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa truyền tải dữ liệu bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit) cho toàn bộ kết nối HTTPS.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho mọi truy cập quản trị hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.

6.2. Bảo mật tổ chức:

• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được tiếp cận dữ liệu cụ thể.
• Đào tạo bảo mật thường xuyên cho toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật với thời gian phản hồi ban đầu trong vòng 4 giờ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại uh888. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân":